यह नीति किस पर लागू होती है?
यह नीति ageluze.world पर आने वाले आगंतुकों और उन लोगों के लिए है जो उत्पादों—जैसे व्हे प्रोटीन, प्लांट प्रोटीन, क्रिएटिन, ओट्स या न्यूट्रिशन स्नैक्स—के संबंध में हमसे पूछताछ करते हैं।
वेबसाइट पर किसी बाहरी सेवा की ओर जाने पर उस सेवा की अपनी गोपनीयता शर्तें लागू हो सकती हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप उन शर्तों को भी पढ़ें।
हम कौन-सी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं?
आप जिस प्रकार से हमसे संपर्क करते हैं, उसी के अनुसार जानकारी अलग हो सकती है:
- संपर्क विवरण: नाम, ईमेल, फोन नंबर और आपके संदेश में दी गई जानकारी।
- उत्पाद या ऑर्डर संबंधी विवरण: आपके चुने हुए उत्पाद, मात्रा, पूछताछ, डिलीवरी के लिए दिया गया पता और आवश्यक ऑर्डर संदर्भ।
- तकनीकी विवरण: सर्वर द्वारा दर्ज किए जा सकने वाले IP पते, ब्राउज़र की जानकारी, अनुरोध का समय और सुरक्षा संबंधी लॉग।
कृपया संपर्क संदेश में पासवर्ड, पूरा भुगतान कार्ड नंबर या ऐसी संवेदनशील जानकारी न भेजें जिसकी हमें आवश्यकता नहीं है।
इस जानकारी का उपयोग क्यों किया जाता है?
हम प्राप्त जानकारी का उपयोग पूछताछ का जवाब देने, उत्पादों की उपलब्धता और मूल्य स्पष्ट करने, ऑर्डर अनुरोधों पर बात करने, डिलीवरी के लिए समन्वय करने और बिक्री के बाद सहायता प्रदान करने के लिए कर सकते हैं।
कुछ तकनीकी जानकारी वेबसाइट की सुरक्षा, त्रुटियों के समाधान और दुरुपयोग से बचाव के लिए आवश्यक हो सकती है। कानून के अनुसार रिकॉर्ड रखने या किसी विवाद का समाधान करने के लिए भी सीमित जानकारी रखी जा सकती है।
सुरक्षा और जानकारी सुरक्षित रखने की अवधि
हम व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच को जरूरत के अनुसार सीमित रखने और उसे अनधिकृत उपयोग से बचाने के लिए उचित प्रशासनिक तथा तकनीकी उपाय अपनाने का लक्ष्य रखते हैं। फिर भी इंटरनेट पर डेटा भेजने की कोई विधि पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं होती।
जानकारी उतने समय तक रखी जा सकती है जितना उत्तर देने, ऑर्डर सहायता, अभिलेख संबंधी दायित्व या वैध विवादों के समाधान के लिए आवश्यक हो। जरूरत समाप्त होने और कानूनी बाधा न होने पर जानकारी को हटाया या अनाम किया जा सकता है।
आपके विकल्प और अनुरोध
आप अपने व्यक्तिगत विवरण के बारे में जानकारी, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, जहाँ लागू कानून ऐसे अधिकार प्रदान करता है। यदि आपने किसी वैकल्पिक संचार के लिए सहमति दी है, तो उसे वापस लेने का अनुरोध भी किया जा सकता है।
ऐसे अनुरोध के लिए संपर्क पृष्ठ से हमसे बात करें। सुरक्षा के लिए किसी अनुरोध को पूरा करने से पहले हमें पहचान या संबंधित लेन-देन की पुष्टि करनी पड़ सकती है।
कम आयु के आगंतुकों के बारे में
खेल पोषण संबंधी उत्पादों की जानकारी सामान्य दर्शकों के लिए दी गई है, लेकिन कुछ सप्लीमेंट बच्चों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकते। अभिभावक की सहायता के बिना बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करना हमारा उद्देश्य नहीं है। उत्पादों का उपयोग हमेशा उनके लेबल और आयु संबंधी निर्देशों के अनुसार करें।
नीति में बदलाव और संपर्क
सेवाओं, वेबसाइट सुविधाओं या लागू आवश्यकताओं में बदलाव होने पर इस नीति को संशोधित किया जा सकता है। संशोधित संस्करण इसी पृष्ठ पर उपलब्ध होगा और ऊपर अद्यतन तिथि दिखाई जाएगी।
गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए हमारे संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें। वेबसाइट पर दिए गए संपर्क विवरण: ageluze, 15, बाराखंभा रोड, कनॉट प्लेस, नई दिल्ली, दिल्ली 110001, भारत; फोन +91 11 4123 5678।